Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Iariss, la aplicación de gestión comercial que presta Héctor Luengo Guerra (Iariss). Al contratar el servicio o usarlo, el Cliente las acepta, junto con la política de privacidad y el encargo de tratamiento, que forman parte de este contrato.
1. Qué se contrata
Una licencia de uso de la plataforma, no exclusiva e intransferible, mientras la suscripción esté al corriente de pago. El servicio se presta en la nube: no se entrega copia del software ni se cede el código.
2. Cuentas y usuarios
El Cliente gestiona las altas y bajas de su equipo y responde de lo que hagan sus usuarios. Las credenciales son personales; hay que avisarnos en cuanto se sospeche de un acceso indebido.
3. Uso aceptable
No está permitido usar Iariss para:
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o contrarias a la normativa aplicable, incluida la LSSI.
- Tratar datos personales sin base jurídica, o cargar categorías especiales de datos sin acuerdo previo por escrito.
- Grabar llamadas o reuniones sin informar a los participantes cuando la ley lo exija.
- Revender el servicio, copiar el software o construir un producto competidor a partir de él.
- Intentar acceder a datos de otros clientes, sobrecargar la infraestructura o eludir los límites de uso.
El incumplimiento grave de este apartado permite suspender el acceso de forma inmediata, avisando al Cliente en cuanto sea posible.
4. Integraciones de terceros
Las cuentas que el Cliente conecte —Google, Zoom, Meta, su CRM y demás— se rigen también por las condiciones de cada proveedor. Si un proveedor cambia o retira su servicio, Iariss puede verse afectada sin que ello sea un incumplimiento por nuestra parte.
5. Datos del Cliente
Los datos que el Cliente introduce son suyos. Iariss solo los trata para prestar el servicio, conforme al encargo de tratamiento, y no los usa para fines propios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. El Cliente puede exportarlos en cualquier momento y dispone de treinta días tras la baja para hacerlo.
6. Inteligencia artificial
Iariss incluye funciones que generan análisis, resúmenes y sugerencias de forma automática. Son una ayuda, no una decisión: pueden contener errores y el Cliente debe revisarlas antes de actuar sobre ellas. No sustituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.
7. Precio, pago y duración
El precio, la periodicidad y la duración son los del plan contratado. Salvo pacto distinto, la suscripción se renueva por periodos iguales y puede cancelarse antes del inicio del siguiente, con efectos al término del periodo en curso. El impago faculta a suspender el acceso si no se regulariza en siete días naturales desde el aviso. Los cambios de precio se comunican con treinta días de antelación y el Cliente puede cancelar antes de que entren en vigor.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero puede haber cortes, mantenimientos e incidencias de terceros. Salvo que se haya pactado un acuerdo de nivel de servicio por escrito, no se garantiza un porcentaje concreto de disponibilidad.
9. Responsabilidad
La responsabilidad de Héctor Luengo Guerra (Iariss) se limita al importe satisfecho por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine, y no alcanza al lucro cesante ni a los daños indirectos. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o por aquello que la ley no permita excluir.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave no subsanado en quince días desde el requerimiento. Al terminar, cesa el acceso y se aplica el plazo de exportación y supresión del encargo de tratamiento.
11. Ley aplicable
Legislación española. Para las controversias, y salvo fuero imperativo distinto, los juzgados del domicilio de Héctor Luengo Guerra (Iariss).